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网络客服

1、负责售前售后满意度调查回访

2、对回访的客户档案的整理管理

3、对回访后满意度不合格的事项及时向部门主管反馈处理  

4、通过电话回访了解客户需求提高服务满意度 


任职要求:

1、高中以上学历

2、熟练使用各种办公软件

3、有客服电话经验者优先录取


岗位要求:


性格开朗、外向,亲和力强、细心,能够承受一定程度的压力。